신규 회원분이 핏투비 회원 앱으로 미리 가입을 해서 센터에서 회원등록이 안돼요!
종종 신규 회원분들이 개별적으로 회원 앱을 가입해주시는 경우가 생기실텐데요.
이 경우 센터에서 신규 회원분을 등록하는 과정에서 중복된 계정이라는 팝업창이 뜨게 됩니다.
그 이유는 회원분께서 개별적으로 만든 계정과 센터에서 발급해주려는 계정이 중복된 이메일이나 전화번호를 가지고 있기 때문인데요. 이러한 팝업창이 뜨면 당황하지 않으셔도 됩니다.
1. 이메일 중복
팝업 창에 적힌 대로 "비밀번호 발송" 버튼을 누르면 가입하신 이메일로 임시비밀번호가 발송됩니다.
회원님의 이메일로 발송된 임시비밀번호를 팝업창 빈칸에 입력하고 핏투비 회원인증을 누르시면
신규 회원님께서 개별적으로 가입하셨던 계정의 정보가 센터 회원 정보로 자동으로 이관됩니다.
2. 전화번호 중복
전화번호 중복 또한 동일합니다. 핸드폰으로 인증을 하시면 그대로 기존에 신규 회원이 가입했던 정보가
그대로 센터의 회원 계정으로 넘어갑니다.
보시다시피 간단한 인증 절차로 이러한 중복 계정 문제를 해결할 수 있습니다.
종종 센터 관리자분들이 이러한 문제 때문에 저희 측으로 해당 회원 계정을 없애달라는 문의가 자주 오는데요,
이렇게 할 경우 핏투비의 개발자분들이 직접 탈퇴를 진행해주셔야 하고 또한 센터 관리자분들은 새로 신규 회원의 정보를 입력해야 하는 번거로운 과정이 생깁니다.
저희 핏투비는 추가적인 정보를 입력하지 않아도 계정의 정보가 자동으로 넘어오는 시스템을 구축하였기 때문에 센터 관리자 분들이 더욱 편하게 회원분들을 관리하실 수 있습니다.
따라서 계정이 중복되었다고 팝업창이 뜨더라도 당황하지마시고 저희가 제시한 매뉴얼대로 진행해주시면 원활한 핏투비 사용이 가능하십니다.
이상 스마트한 피트니스 센터의 시작! 핏투비였습니다.
